Conditions générales de vente

Identité
Nom de la marque : ALMATI
Adresse de contact : elsa@almati.fr
Zone de vente : France uniquement

Produits
Les produits sont fabriqués à la commande, à la main (hors certaines boucles d’oreilles sélectionnées). Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations.

Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI). ALMATI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur Shopify (CB, PayPal, etc.).

Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement, via Lettre verte suivie (La Poste). Expéditions uniquement aux dates indiquées sur le site. ALMATI décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.

Retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine. Après réception et vérification du produit retourné, ALMATI procédera au remboursement dans un délai maximum de 15 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Les produits personnalisés (inclusions de prénoms, initiales, demandes spécifiques) ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf s’ils sont défectueux.

Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, créations) sont la propriété exclusive de ALMATI.

 

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